【数字化转型案例】基于智能风控的统一授信管理系统赋能业务发展

时间: 2024-06-24 22:42:50 |   作者: 大事纪要

  中国邮政储蓄可追溯至1919年开办的邮政储金业务,至今已有百年历史。2007年3月,在改革原邮政储蓄管理体制基础上,中国邮政储蓄银行有限责任公司挂牌成立。2012年1月,本行整体改制为股份有限公司。2016年9月本行在香港联交所挂牌上市,2019年12月在上交所挂牌上市。本行拥有近4万个营业网点,服务个人客户超6.5亿户,定位于服务“三农”、城镇和乡村居民和中小企业,依托“自营+代理”的独特模式和资源禀赋,致力于为中国经济转型中最具活力的客户群体提供服务,加速向数据驱动、渠道协同、批零联动、运营高效的新零售银行转型。本行拥有优良的资产质量和显著的成长潜力,是中国领先的大型零售银行。

  邮储银行于2016年首次公开发行境外上市外资股并在香港联交所上市,2019年首次公开发行人民币普通股并在上海证券交易所上市。实现A、H两地上市后,我行按照两地证券监督管理机构及证券交易所的要求编制大量信息公开披露文件编制,最重要的包含定期报告、临时报告、招股说明书、募集说明书、上市公告书、收购报告书、社会责任报告以及其他有关的资料等。

  前期,与主要同业机构信息公开披露工作流程相似,邮储银行信息公开披露工作初期依赖手工填报,需线下人工合稿、手签确认单,存在工作量大、时效差、各业务部门披露沟通耗时、版本控制水平较低等问题。邮储银行于2019年末启动信息公开披露管理系统研发工作,旨在通过数字化转型,实现信息公开披露报告线上化编制、内幕信息知情人线上化管理、信息数据线上化校对和同业数据线上化对标。邮储银行信息公开披露管理系统2021年试运行以来,已实现报告线年年度报告正通过系统编制,提高了信息公开披露工作效率及内容准确性,有效增加信息公开披露流程的透明性,减少各部门线下审校确认程序上的时间和人力损耗,促进业务板块及部门间协同,规范文件归档,确保了信息公开披露事项准确、及时、合规、完整,提高了工作流程的连续性,信息公开披露管理工作进入新纪元。

  我行信息公开披露管理系统包括任务管理、流程管理、内幕信息知情人管理、目录管理、报告管理、数据授权管理、知识库管理、模板管理等多个模块。信息公开披露管理系统使用分布迭代方式于2021年上线,在试运行过程中一直在优化完善系统各模块,力求贴合最新信息公开披露工作需求,完成需求分析项超过300个,能达到7X24小时运行,最大同时在线万份文件的存储,支持数据级灾备,并已对接行内系统导入总行各部门人员基础信息,实现业务人员无障碍登陆系统。

  通过2021年半年度报告、第三季度报告及2021年年度报告编制等多轮流程试运行,已初步实现了定期报告编制工作线上化管理。董事会办公室在信息公开披露管理系统中申请报告,预置报告模板及各部门填报分工,线上发起报告任务流程,由各部门经办人接收任务并处理。实现了各部门同步线上编辑,实时完成报告合稿,线上登记内幕信息知情人信息,线上审批及流转等工作流程,最终完成报告线上归档,达到信息公开披露工作闭环管理的效果。同时,报告管理及知识库管理模块实现了报告归档线上化,信息公开披露相关制度展示线上化等功能。

  信息披露相关文件不仅是上市公司满足披露义务的法定渠道,更是展示业绩亮点及企业未来的发展理念的法定媒介。邮储银行进入长期资金市场五年来,严格遵守法律和法规、上市地监管规则要求,真实、准确、完整、及时、公平地披露信息,未出现重大会计差错更正,未遗漏任何重大信息等情况;围绕“简明清晰、通俗易懂”的目标,持续优化信息公开披露内容,创新披露形式,优化阅读体验在此基础上,邮储银行主动拓展自愿性信息披露的广度和深度,围绕市场和投资者的关注热点,主动披露我行战略规划、核心竞争力、企业文化、业务特色亮点等内容,全方位体现差异化的竞争优势,保障广大股东尤其是中小股东权益,提升公司透明度。另一方面,邮储银行结合最新监督管理要求,完善信息公开披露相关制度,通过信息公开披露管理系统固化披露机制和流程,规范信息传递方式,强化内幕信息及知情人管理,慢慢地增加信息披露的精细化管理。

  信息披露管理系统通过科技的手段管控编制工作,大幅度提高了我行信息公开披露流程的规范性和时效性,实现信息公开披露文件多线程同步编制,线程之间相互隔离,在保证信息安全、控制内幕信息知情人范围并做好登记留痕的前提下,确保经营状况、盈利状况、重大财务变动情况等在规定时间内真实、准确、充分、及时地向投资者、社会公众、证券监督管理的机构等利益相关方进行公布,为投资者决策提供必要信息、维护股东和债权人合法权益。信息公开披露工作流程线上化能够更好的固化行内工作、审批流程,实现文件编制工作的规范化,是业内信息公开披露工作线上化、数字化转型的先进案例。

  邮储银行在信息公开披露工作中上取得的突出成就获得了社会各界的充分认可。2020年年度报告领导致辞获得国际ARC年报大奖(International ARC Awards)银行业国际组荣誉奖,2021年半年度报告获得上交所点赞,在上交所2020年度信息公开披露工作评价中获评A(优秀)。此外,上海证券报发表了题为《上市公司业绩说明应该这样办!靓丽财报还要“唱跳”起来》以邮储银行半年度报告的创新形式及内容作为开篇,充分肯定了我行定期报告的多样化表现形式。

  当前,信息公开披露管理系统存在大量的市场潜在需求,但暂无成熟系统能够予以参考、借鉴。邮储银行信息公开披露管理系统是基于现有A+H股信息公开披露业务需求自主研发的编制与管理平台,是上市公司在信息公开披露层面的一次数字化转型有益探索。该系统上线时间不长,未能完全满足所有业务需求的问题,需加强与同业、先进上市公司的交流、沟通,并希望可以得到监督管理的机构进一步指导。